Ознакомьтесь с информацией о продавце (компании), условиях оплаты, доставки заказа, возврата, какие гарантии на товар предоставляются.
Подробно изучите информацию о товаре/ услуге, а также о продавце (компании). Изучите описание, характеристики товара. Как только у вас возникли вопросы или сомнения, сразу же свяжитесь с продавцом, по телефону, эл. почте.
Всю переписку с продавцом сохраняйте вплоть до получения заказа. Так как в случае возникновения проблем со сделкой, ваша переписка может послужить гарантией подтверждения вашего заказа
Не рекомендуется оплачивать товар до его получения, в случае если: продавец не дал гарантий выполнения заказа, или возвращения денег. Будьте особо осторожны, если о продавце мало что известно.
Не сообщайте посторонним людям свои личные данные, а именно:
- PIN- код вашей карты,
- пароли, приходящие на ваш телефон,
- данные паспорта, прописки, других документов.
Сохраняйте все необходимое, что подтверждает вашу покупку: чеки, гарантийные талоны, электронную переписку, номера телефонов, или любые другие документы, которые вы получили от продавца (компании).
Как получите ваш заказ сразу же проверьте:
- наличие товара,
- его состояние, качество
- обратите внимание на то, что полученный вами товар соответствует параметрам, которые были указаны в его описании на сайте. В случае, когда вы заметили какое-либо повреждение товара, то обратитесь к сотруднику службы доставки и потребуйте составить опись содержания заказа, и сразу же свяжитесь с продавцом данного товара для разрешения образовавшейся проблемы.
Будьте внимательны к покупкам, которые вы осуществляете на сайте!